Cs-Cart модуль ZenDesk - интеграция для CS-Cart самой популярной системы поддержки клиентов "ZenDesk" (zendesk.com).
Самый простой способ поддержки Ваших клиентов - это хранить все вопросы в системах Zendesk и CS-Cart. Нет необходимости входить в аккаунт ZenDesk, все вопросы администратор может увидеть на отдельной странице в Панели администрирования CS-Cart. Пользователь могут задавать новые вопросы, использую форму "Связаться с нами".
Cs-Cart модуль ZenDesk прост в использовании и управлении. Улучшите поддержку ваших клиентов с Cs-Cart модуль ZenDesk.
- CS-Cart
- CS-Cart для маркетплейсов
- 4.9.x
- 4.8.х
- 4.7.x
- 4.6.x
- 4.5.x
- 4.4.x
- 4.3.x
- 4.2.x
- 4.1.x
- Возможность создания билетов с различным содержанием;
- Возможность просмотра всех билетов;
- Возможность импорта / экспорта пользователей в / из ZenDesk;
- Возможность использования настраиваемых полей ZenDesk;
- Клиент может легко проверить свой аккаунт по электронной почте;
- Возможность установить приоритет Срочно, Высокий, Нормальный, Низкий;
- Возможность поиска билетов по предмету, пользователю, статусу, типу, приоритету, дате;
- Возможность установить статус для билетов: Новый, Открытый, В ожидании, Удержание, Решенный, Закрытый;
- Возможность использования регулярных выражений CS-Cart для создания своих форм билетов ZenDesk;
- Возможность использования формы билетов ZenDesk вместо обычной формы обратной связи;
- Возможность назначения типа билета: Проблема, Происшествие, Вопрос, Задача.
Сообщения не найдены
CS-Cart/ Multi-Vendor 4.2.1 - 4.9.3 Версия 1.0 от 23 Фев 2015
CS-Cart/ Multi-Vendor 4.1.1 - 4.1.5 Версия 1.0 от 23 Фев 2015
Гарантии качества
Гарантия возврата денег
Мы гарантируем возврат денежных средств в течение 14 дней после покупки. Если наш продукт не подошел Вам по каким-то причинам, свяжитесь с нами, и мы вернем Вам деньги.
Гарантия бесплатного исправления ошибок
Мы стараемся не допускать ошибок и тестируем наши продукты перед каждым релизом. К сожалению, полностью избежать ошибок в разработке не всегда получается. Если Вы столкнулись с ошибкой, напишите нам, и мы исправим ее бесплатно в течение 20 рабочих дней.
Простота установки
Наши продукты устанавливаются за 5 минут по пошаговым инструкциям.
Мультиязычность
Мы используем языковые переменные для всех наших текстов. Наши продукты переведены на русский и английский языки. Перевести продукт на любой другой язык можно прямо из панели администрирования.
Открытый исходный код
Все продукты имеют открытый исходный код. Любой разработчик может увидеть, как именно реализован продукт с технической точки зрения и изменить его.
Никаких изменений в ядре CS-Cart
Мы не вносим изменения в ядро движка, чтобы соответствовать стандартам разработки CS-Cart. Это значит, что у Вас не возникнет проблем при обновлении CS-Cart до следующей версии.
Оптимизация скорости
Мы понимаем насколько важна скорость работы для интернет магазина. Мы анализируем и оптимизируем код наших продуктов, чтобы Ваш магазин работал максимально быстро.
Совместимость с мобильными телефонами и планшетами
Наши продукты протестированы на мобильных устройствах, планшетах; операционных системах: Windows, MacOS, Linux; в браузерах IE10+, Google Chrome, FireFox, Safari, Opera.
Дополнительно
Задавайте любые вопросы
Если у Вас есть вопросы по функционалу продукта, или Вы сомневаетесь, что все правильно поняли, свяжитесь с нами Мы отвечаем в течение одного рабочего дня!
Информация для владельцев модифицированных магазинов
К сожалению, мы не можем гарантировать совместимость наших продуктов с модифицированными магазинами, модулями и темами сторонних разработчиков. Может потребоваться платная адаптация нашего продукта для его корректной работы.