Магазин
sales@cart-power.com
решений CS-Cart и Multi-Vendor
Решения для CS-Cart и Multi-Vendor

Модуль ZenDesk

(08.04.2015)

Cs-Cart модуль ZenDesk - интеграция для CS-Cart самой популярной системы поддержки клиентов "ZenDesk" (zendesk.com).

Самый простой способ поддержки Ваших клиентов - это хранить все вопросы в системах Zendesk и CS-Cart. Нет необходимости входить в аккаунт ZenDesk, все вопросы администратор может увидеть на отдельной странице в Панели администрирования CS-Cart. Пользователь могут задавать новые вопросы, использую форму "Связаться с нами".

Cs-Cart модуль ZenDesk прост в использовании и управлении. Улучшите поддержку ваших клиентов с Cs-Cart модуль ZenDesk.

Темы: CS-Cart Multi-Vendor

Поддерживаемые версии: 4.6.x 4.5.x 4.4.x 4.3.x 4.2.x 4.1.x

Документация
Демо-витрина
Демо-панель администратора
MV демо-витрина
MV демо-панель администратора
MV демо-панель вендора
Задайте любой вопрос
Гарантия лучшей функциональности

Основные фишки:

  • Возможность создания билетов с различным содержанием;
  • Возможность просмотра всех билетов;
  • Возможность импорта / экспорта пользователей в / из ZenDesk;
  • Возможность использования настраиваемых полей ZenDesk;
  • Клиент может легко проверить свой аккаунт по электронной почте;
  • Возможность установить приоритет Срочно, Высокий, Нормальный, Низкий;
  • Возможность поиска билетов по предмету, пользователю, статусу, типу, приоритету, дате;
  • Возможность установить статус для билетов: Новый, Открытый, В ожидании, Удержание, Решенный, Закрытый;
  • Возможность использования регулярных выражений CS-Cart для создания своих форм билетов ZenDesk;
  • Возможность использования формы билетов ZenDesk вместо обычной формы обратной связи;
  • Возможность назначения типа билета: Проблема, Происшествие, Вопрос, Задача.

Также куплены

Покупатели любят

Гарантии качества

  • 30 дней гарании возврата денег
    Гарантия возврата денег

    Мы гарантируем 100% возврат денежных средств в следующих случаях.

  • Guaranteed Bug Free
    Гарантия бесплатного исправления ошибок

    Мы действительно уверены в наших продуктах и даем пожизненную гарантию на бесплатное исправление любых ошибок, если вдруг Вы их найдете.

  • Easy Installation
    Легкость установки

    Устанавливается и настраивается в течение нескольких минут с помощью простых инструкций.

  • Multilingual
    Мультиязычность

    Все наши продукты переведены на русский и английский языки и могут быть переведены на любой другой язык. Продукты используют языковые переменные для всех текстов, которые могут быть найдены и отредактированы в разделе Администрирование > Языки > Переводы.

  • Open Source
    Открытый исходный код

    Все наши продукты имеют полностью открытый исходный код, и при желании любой человек может увидеть, как именно реализован продукт с технической точки зрения и изменить его.

  • No core changes
    Никаких изменений в ядре CS-Cart

    Мы разрабатываем наши продукты строго в соответствии со стандартами CS-Cart и не вносим изменений в ядро движка.

  • Speed Optimizer
    Оптимизация скорости

    Код реализован таким образом, что не будет замедлять работу Вашего магазина, и будет работать настолько быстро, насколько это возможно.

  • Compatible with responsive theme
    Совместимость с мобильными телефонами и планшетами

    Все наши продукты разработаны и тщательно протестированы на мобильных устройствах, планшетах, операционных системах: Windows, MacOS, Linux, в браузерах IE10+, GoogleChrome, FireFox, Safari, Opera.

Дополнительно

 
  • Есть вопросы?
    Задавайте любые вопросы

    Не уверены, как работает продукт? Остались вопросы по функциональности? Сомневаетесь в том, что правильно все поняли? Свяжитесь с нами прямо сейчас и мы ответим вам в течение одного рабочего дня!

  • Если в Вашем магазине производились модификации
    Информация для владельцев модифицированных магазинов

    Если у Вас модифицированный магазин (или магазин имеет модули или тему сторонних компаний), то могут потребоваться дополнительно оплачиваемые работы по адаптации продукта для вашего магазина.

для вас мы можем
Оценить проект