Оферта на использование программ

СОГЛАШЕНИЕ-ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММ ДЛЯ ЭВМ

г. Ульяновск

Девятое июня две тысячи двадцать пятого года

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу store.cart-power.ru/oferta-na-ispolzovanie-programm.html, marketplace.cs-cart.com/cart-power.html, является предложением ИП Ханбиков Руслан Фаритович (далее – Администрация) заключить лицензионный договор о предоставлении неисключительной лицензии на использование Программ для ЭВМ на условиях, изложенных ниже (далее – Договор, Оферта) с любым физическим или юридическим лицом, кто отзовется (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Стороны договорились, что для целей Оферты приведенные ниже термины и определения имеют следующее значение:

• «Оферта» – настоящая оферта, содержащая по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации все существенные условия лицензионного договора, выражающая волю Администрации заключить такой договор на указанных в Оферте условиях с любым юридическим или физическим лицом, кто отзовется. Далее под Офертой также понимается сам Договор.

• «Договор» – лицензионный договор о предоставлении неисключительной лицензии.

• «Акцепт» – ответ любого юридического или физического лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем совершения действий в соответствии с настоящей Офертой.

• «Администрация» – ИП Ханбиков Руслан Фаритович, являющийся владельцем и правообладателем исключительных прав на Программные продукты.

• «Пользователь» – любое юридическое или физическое лицо, проявившее интерес к Программным продуктам и акцептовавшее настоящее  Соглашение согласно условиям. Физическое лицо, являющееся представителем юридического лица, проявившее интерес к Программным продуктам и акцептовавшее Соглашение, считается правомочным представителем, вне зависимости от факта запроса подтверждающих документов (доверенность и другие) со стороны Администрации.

• «Стороны» – Администрация и Пользователь.

• «Веб-сайт», «Сайт» – store.cart-power.ru, marketplace.cs-cart.com, законными правами на использование которых обладает Администрация в связи с предложением Программ неопределенному кругу лиц. На Сайте размещается Сервис, как специализированная платформа с интерфейсом, для предложения Программ неограниченному кругу лиц.

• «Программа», «Программный продукт», «Программное обеспечение», «Программа для ЭВМ» – программа для ЭВМ, модуль, совокупность модулей, любой комплект программ, которые Администрация размещает на веб-сайте Сервиса, представляющая собой готовое к использованию решение. Программа также включает мобильные приложения, предназначенные для использования на операционных системах мобильных устройств. 

• «Платежные системы» – сервис для перевода денег или иных средств, их заменяющих (чеки, сертификаты, условные платёжные единицы или специализированные ценные бумаги), в электронной форме. Платежная система устанавливается на выбор Администрации.

• «Доменное имя», «домен» – уникальное буквенно-цифровое имя, предназначенное для идентификации ресурса Пользователя в Интернете.

• «Назначение Сервиса» – предложение Пользователю и дальнейшее приобретение Пользователем продуктов (Программ для ЭВМ) Администрации.

• «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект персональных данных»); идентифицируемое физическое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно.

• «База данных лицензий Администрации» – хранилище данных, в которых собраны сведения о праве использования продуктов Администрации на том или ином доменном имени. Любое программное обеспечение может быть использовано исключительно на доменах, информация о которых есть в базе данных лицензий Администрации. Использование программного обеспечения Администрации на доменах, не зарегистрированных в базе данных лицензий Администрации, является незаконным.

• «Баг»— ошибка в Программе, которая воспроизводится при включении Программ Администрации.

• «IP-адрес» – номер из ресурса нумерации сети передачи данных, построенной на основе протокола IP (RFC 791), однозначно определяющий при оказании телематических услуг связи, в том числе доступа к сети Интернет, абонентский терминал (компьютер, смартфон, планшет, иное устройство) или средства связи, входящие в информационную систему и принадлежащие Пользователю.

• «Файлы «cookie», «cookie» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, на котором установлен Счетчик. Файлы «cookie» содержат небольшие фрагменты текста и используются для хранения информации о работе браузеров. В настоящем Соглашении все эти технологии называются файлами «cookie».

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Термины и определения могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста; написание терминов может быть использовано как с заглавной, так и с прописной буквы.

1.4. Названия заголовков (разделов), а также конструкция Оферты, предназначены исключительно для удобства пользования ее текстом и буквального юридического значения не имеют.

2. Действие договора

2.1 Оферта связывает Администрацию с момента ее получения Пользователем. Если извещение об отзыве Оферты поступило ранее или одновременно с самой Офертой, Оферта считается неполученной.

2.2. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех перечисленных действий:

– Ознакомление и Акцепт условий Пользовательского соглашения, Политики в отношении обработки персональных данных и Политики возврата; 

– Оплата неисключительной лицензии в соответствии с условиями настоящего Договора Администрации либо начало использования Программы для ЭВМ в рамках тестового периода;

– Получение доступа к платным или бесплатным Программам для ЭВМ;

Акцепт означает, что Пользователь ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты. Пользователь уведомлен, что Акцепт означает заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте.

2.3. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователю понятны все условия Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Администрации все и любые разъяснения относительно условий Оферты, а также подтверждает то, что условия Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя.

2.4. Договор считается заключенным, если Акцепт получен Администрацией до момента размещения ею в сети Интернет  на Сайте  новой оферты либо информации о том, что Администрация не намерена в дальнейшем заключать договор путем публичной оферты.

2.5. Договор вступает в силу с момента заключения и действует до момента его расторжения.

2.6. В случае, если какой-либо пункт Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению и не может быть применен к правоотношениям сторон, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом первоначальных интересов сторон, при этом оставшаяся часть условий договора продолжает действовать в полной мере.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящим Договором Администрация предоставляет Пользователю право использования Программ с сохранением за Администрацией права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия) на условиях, предусмотренных настоящим Договором на территории РФ, а Пользователь принимает и оплачивает право использования Программ в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Право использования Программы предоставляется Администрацией на срок действия ее исключительных прав на нее.  

3.2. Право использования Программ предоставляется Пользователю с момента акцепта настоящего Договора до момента расторжения или истечения срока использования Программы.

3.3. Дистрибутивы (экземпляры) Программ не передаются Пользователю на материальном носителе, поскольку использование Программ осуществляется с использованием вычислительных ресурсов Администрации, доступных через веб-сайт Администрации, авторизационные данные (логин, пароль, сетевой адрес) для доступа к которому предоставляются Пользователю при заключении настоящего Договора.

3.4. Предоставление неисключительной лицензии на право использования Программы для ЭВМ не требует составления отдельного акта о предоставлении. Неисключительная лицензия считается предоставленной с момента заключения настоящего Договора (т.е. с момента внесения оплаты по Договору (в случае платной лицензии) либо получения фактического доступа к лицензии (в случае с бесплатной версией Программы)). Настоящий пункт Стороны рассматривают как равнозначный акту о предоставлении неисключительной лицензии.

3.5. Приобретая лицензии на Программы Администрации, Пользователь получает лицензионные ключи, которые дают право на использование Программ для ЭВМ исключительно на тех доменах и в количестве установок, которые Пользователь оплатил.

3.6. После приобретения Программ Пользователем, в базе данных лицензий Администрации регистрируется информация о праве использования конкретного программного обеспечения на конкретном доменном имени. Использование Программ на доменах, не зарегистрированных в базе данных лицензий Администрации, является незаконным.

4. Право использования программы

4.1. Программа, ее составляющие и отдельные компоненты (в том числе, но не ограничиваясь: иные программы, базы данных, программные коды, лежащие в их основе ноу-хау, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, а также текстовые, графические и иные материалы) являются объектами интеллектуальной собственности, охраняемой в соответствии с российским и международным законодательством, любое использование которых допускается только на основании разрешения Администрации.

4.2. Администрация настоящим предоставляет Пользователю на весь срок действия настоящего Договора неисключительную лицензию на использование Программ в соответствии с их прямым функциональным назначением.

4.3. Предоставляемое в рамках настоящего Договора право использования Программ не включает в себя право на заключение сублицензионных договоров.

4.4. В рамках предоставленных Пользователю по настоящему Договору неисключительных лицензий на Программы Администрация предоставляет Пользователю также право на получение регулярных обновлений Программ в пределах одной версии (минорные обновления текущего релиза, не являющиеся новой версией) и новые версии Программ (мажорные обновления – новые релизы, являющиеся новой версией) в течение всего срока действия настоящего Договора в том случае, если такие обновления Администрация выпускает.  Доступ к обновлениям предоставляется на период, указанный при покупке Программ, с возможность продления. Администрация не гарантирует регулярное обновление Программ и в одностороннем порядке принимает решения о необходимости разработки и выходе новой версии модулей. Администрация гарантирует совместимость своих программных продуктов только с программным обеспечением, указанным в описании Программ. Администрация не берет на себя обязательства по устранению ошибок, связанных с установкой Программ.

4.5. Пользователь соглашается, что не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, создавать производные работы, разбирать Программу на составляющие коды, дизассемблировать, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный программный код Программ или любой их части, за исключением случаев, когда есть письменное разрешение Администрация на совершение таких действий. В противном случае, Пользователь несет полную ответственность за подобные действия, предусмотренную настоящим Договором, а также российским и международным законодательством.

4.6. Настоящий Договор не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Администрации (либо ее часть), за исключением неисключительной лицензии, которая предоставляется на основании настоящего Договора. Никакие положения настоящего Договора не являются уступкой прав на интеллектуальную собственность Администрации или отказом от данных прав на основании законодательства.

4.7. Программы содержат или могут содержать иные компьютерные программы, которые лицензируются (или сублицензируются) в соответствии с общедоступной лицензией GNU или иными аналогичными лицензиями Open Source, которые помимо прочих прав разрешают Пользователю копировать, модифицировать, перераспределять определенные компьютерные программы или их части и получать доступ к исходному коду. Если какая-либо лицензия на компьютерные программы с открытым исходным кодом требует, чтобы Администрация предоставляла права на использование, копирование или модификацию компьютерных программ с открытым исходным кодом, выходящие за рамки прав, предоставляемых Договором, такие права имеют преимущественную силу над правами и ограничениями, оговоренными в Договоре.

4.8. В бесплатных Программах Администрации могут содержаться ссылки на Веб-сайт Администрации.

4.9. Программное обеспечение Администрации полностью принадлежит Администрации и не может использоваться на доменах, которые не зарегистрированы на Веб-сайте Администрации.

4.10. Лицензия может быть использована на нескольких доменах только в случае, если лицензия приобреталась для нескольких доменов. Лицензии на бесплатное Программное обеспечение Администрации также должны быть зарегистрированы на Веб-сайте Администрации.

5. Права и обязанности администрации

5.1. Администрация обязуется приложить все разумные усилия к постепенному совершенствованию программного обеспечения, исправлению ошибок в их работе, однако, Программы предоставляются Пользователю по принципу «как есть». Это означает, что Администрация:

5.1.1. не гарантирует отсутствие ошибок в работе Программ;

5.1.2. не несет ответственность за бесперебойную работу Программ;

5.1.3. не несет ответственность за совместимость Программ с иными программами и оборудованием Пользователя;

5.1.4. не несет ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с или при использовании Программ;

5.1.5. не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и(или) выведение из строя программного и(или) аппаратного комплекса Администрации или иных лиц, обеспечивающих функционирование Программ.

5.2. В случае обнаружение Бага, Администрация несет ответственность за его исправление, и исправляет его в течение 40 (сорока) рабочих дней для некритичных багов и незначительных изменений, и в течение 20 (двадцати) рабочих дней в случае критичных багов и необходимости их исправления.

5.3. Администрация не несет ответственность за исправление ошибок Программ других разработчиков, представленных на ресурсе Сервиса.

5.4. Критичность Бага определяется Администрацией при поступлении уведомления от Пользователя о наличии Бага. Критичность Бага определяется видами ошибок, возникающих при использовании Программы Пользователем. В случае, если Программу использовать невозможно или это влияет на основные функции Сайта Пользователя, Баг признается критичным.

5.5. Не могут быть признаны Багами Программ Администрации следующие ошибки:

5.5.1. Проблема, вызываемая работой платформы Сайта Пользователя;

5.5.2. Функциональность, не заявленная в описании Программы;

5.5.3. Функциональность, не заявленная Пользователем в запросе на приобретение лицензии на Программу;

5.5.4. Конфликт нескольких решений в одной установке (использование одних и тех же хуков модулями или конфликт переопределений);

5.5.5. Проблема производительности в экосистеме Пользователя (настройки сервера, ограничения сервера, версии программного обеспечения, чрезмерно большие каталоги);

5.5.6. Проблемы при использовании не последней версии Программы;

5.5.7. Неправильное обновление, проблемы в результате обновлений;

5.5.8. Неправильное использование Программы.

5.6. Администрация обязана обеспечить доступ к персональным данным Пользователя только тем лицам, которые непосредственно осуществляют обработку персональных данных Пользователя.

5.7. Администрация обязана соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя и не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Пользователя третьими лицами.

5.8. Администрация оставляет за собой право запросить электронные копии документов для подтверждения право- и дееспособности Пользователя.

5.9. В случае нарушения Пользователем какого-либо из условий настоящего Договора Администрация оставляет за собой право прекратить доступ Пользователя к Программам, в том числе путем блокирования доступа к информационным ресурсам Администрации через IP-адрес, с которого было совершено наибольшее количество посещений информационных ресурсов, а также отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке и расторгнуть его.

6. Права и обязанности пользователя

6.1. Пользователь обязан использовать Программу исключительно способом, обозначенным настоящим Соглашением.

6.2. Пользователь обязан уведомлять Администрацию о любом несанкционированном доступе третьего лица к Программе.

6.3. При использовании Программ Пользователь обязуется не нарушать интеллектуальные и иные права Администрации и третьих лиц.

6.4. Пользователь при использовании Программ обязан соблюдать требования действующего законодательства в указанных сферах, в том числе обеспечивать соответствие размещаемой в Интернет-магазинах информации установленным требованиям.

6.5. Пользователь не имеет права вмешиваться в Программы, их объектный и/или исходный код, как самостоятельно, так и путем предоставления третьим лицам возможности вмешательства, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:

• дизассемблировать, декомпилировать (преобразовывать объектный код в исходный текст) Программы (включая все составляющие их иные программы, базы данных, предустановленные структуры/субструктуры, и другие компоненты), за исключением случаев и только в объеме, явным образом разрешенном применимым законодательством. Если применимое законодательство разрешает подобные действия, любая информация, полученная таким способом, не должна раскрываться третьим лицам, если только такое раскрытие не предусмотрено применимым законодательством, и о факте такого получения информации должно быть немедленно сообщено Администрации. Вся такая информация является конфиденциальной и принадлежит Администрации;

• модифицировать, адаптировать или переводить Программы, в том числе вносить изменения в объектный код составляющих их программ или баз данных к ним, за исключением тех изменений, которые вносятся средствами, включенными в комплект Программ и описанными в документации к ним;

• вносить в Программы изменения, в том числе в целях функционирования на технических средствах Пользователя, и осуществлять исправление ошибок без предварительного письменного согласия Администрации, за исключением тех изменений, которые вносятся средствами, включенными в комплект Программ и описанными в документации к ним;

• осуществлять обмен данными, хранящимися в Программах, или для занесения данных в Программы через стороннее программное обеспечение без использования самих Программ.

6.6. Пользователь не имеет права распространять экземпляры Программ или их частей и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Программ, не предусмотренными настоящим Договором способами, в том числе, но не ограничиваясь следующими случаями:

• сдавать в аренду, прокат или иным образом временно предоставлять Программы полностью или частично;

• разрешать копировать Программы целиком или в части на другие компьютеры или аналогичные устройства.

6.7. Пользователь соглашается с тем, что возместит Администрации убытки, понесенные им в связи с использованием Пользователем Программ с нарушением настоящего Договора и прав (в том числе интеллектуальных, информационных и т.д.) третьих лиц.

7. Гарантии, заверения, ограничение

7.1. Администрация гарантирует, что обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю права использования Программ по настоящему Договору.

7.2. Администрация гарантирует, что заключение настоящего Договора не требует одобрения органами управления Администрации, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и регистрационных/учредительных документов Администрации, поскольку настоящий Договор не является для Администрации сделкой, выходящей за пределы его обычной хозяйственной деятельности.

7.3. Стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора, что заключение настоящего Договора не требует одобрения органами их управления, иного согласования или соблюдения специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства и регистрационных/учредительных документов.

7.4. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными.

7.5. Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей Сторон перед третьими лицами.

7.6. Ни одна из Сторон не участвует и не связана каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обязательством, по которым она находится в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязана досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на способность Стороны выполнить взятые ею по настоящему Договору обязательства, о которых другая Сторона не была проинформирована

7.7. Пользователь соглашается никогда и ни при каких обстоятельствах не использовать Программы в целях осуществления действий, запрещенных или ограниченных российским или иным применимым законодательством.

7.8. Пользователь соглашается с тем, что возместит Администрации любые убытки, понесенные последними в связи с использованием Пользователем Программ c нарушением настоящего Договора и прав (в том числе интеллектуальных, информационных и иных) третьих лиц.

7.9. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с выполнением и использованием Программы, включая риск неполучения ожидаемой прибыли от использования Программы, риск сбоя программного обеспечения после установки Программы.

7.10. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб (включая, помимо прочего, убытки, вызванные прерыванием бизнеса, потерей дохода, оборота, деловой репутации или данных, упущенные возможности для бизнеса, любые косвенные, случайные, особые, штрафные или косвенные убытки), связанные с использованием Программы или невозможностью использования Программы.

7.11. В случае, если законодательство страны Пользователя не допускает ограничения ответственности или ответственность Администрации признана судом, Администрация будет нести ответственность только за фактический ущерб, понесенный в результате использования данной Программы, если ущерб причинен по вине Администрации, или если ущерб вызван причинами, которые Администрация знала или должна была знать.

7.12. Максимальный размер ответственности Администрации ограничен суммой, которую Пользователь заплатил за одну полную лицензию.

8. Порядок расчетов

8.1. Предусмотрена 100 % предоплата за предоставление лицензии. Оплата не облагается НДС. 

8.2. Оплата производится на основании пункта 8.1 настоящего Договора и осуществляется по выбору: 

• переводом на расчетный счет Администрации; 

• через электронные платежи с помощью Платежных систем посредством использования функционала Сервиса. 

• иные способы, предусмотренные Администрации при условии личного обращения Пользователя. 

8.3. При переводе денежных средств с помощью Сервиса Пользователь обязан самостоятельно и под свою ответственность проверять корректность реквизитов в целях осуществления перевода денежных средств с использованием функционала Сервиса.

8.4. Кассовый чек о проведенной оплате предоставляется Пользователю, являющемуся физическим лицом, одним из следующих способов: 

• путем направления на электронную почту Пользователя, указанную при регистрации; 

• путем предоставления ссылки для скачивания.

8.5. В целях совершения перевода денежных средств Пользователь Сервиса перенаправляется на защищенную страницу Платежной системы или банка, где вводит реквизиты банковской карты. С помощью Сервиса Администрация ни при каких обстоятельствах не обрабатывает и не осуществляет хранение реквизитов банковских карт Пользователей. Обработка и сохранение реквизитов хранятся и обрабатываются, Безопасность платежей обеспечивается Платежными системами или банком, который функционирует на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платёжными системами Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (MirAccept). Обработка данных держателя карты, имеющего счет карты в банке-эмитенте на основании собственного договора счета карты физического лица с банком, производится в процессинговом центре банка, сертифицированный по PCI DSS.

8.6. Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации на основании выставленного счета.

8.7. Запрос на выставление счета направляется Пользователем посредством Сайта Администрации или по электронной почте sales@cart-power.com. 

8.8. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

8.9. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Пользователем с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администрации. 

8.10. В случае нарушения Пользователем акцептованных условий Оферты и его условий денежные средства Администрацией не возвращаются и идут в счет погашения убытков Администрации, а также расцениваются в качестве неустойки Администрации за нарушение условий Договора.

 

9. Порядок возврата оплаты

 

9.1 Порядок возврата

9.1.1 По вопросам процедуры прекращения лицензии, отказа от услуги, а также возврата денежных средств, Пользователь обязан обратиться к Администрации путем направления соответствующего заявления об отказе от лицензии, модуля, услуги/о возврате денежных средств по электронному адресу sales@cart-power.com. 

9.1.2 При подаче заявления о возврате, Пользователь обязан возместить все фактические расходы Администрации, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Пользователя и за осуществление возврата денежных средств Пользователю. 

9.1.3 Срок рассмотрения заявлений о возврате денежных средств составляет 1-2 (один-два) рабочих дня с момента получения заявления о возврате. Решение по заявлениям, принимается Администрацией в индивидуальном порядке. Сроки возврата  определяются индивидуально по каждому случаю запроса.

 

9.2 Основания для возврата 

9.2.1. В  отношении готовых решений (модулей), информация о которых размещена по ссылкам: marketplace.cs-cart.com/index.php?dispatch=companies.products&company_id=181, store.cart-power.ru/cs-cart-add-ons, store.cart-power.com/cs-cart-add-ons,  возврат может быть осуществлен в  течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты.

 Администрация предоставляет возможность по выбору Пользователя, вместо возврата, запросить: 

- обмен на другое решение (модуль).  В случае, если новое решение (модуль) дороже, осуществляется  доплата стоимости. В случае, если новое решение (модуль) дешевле,  разница в стоимости переводится в кредиты технической поддержки, которые закрепляются за Пользователем. 

- обмен на кредиты технической поддержки. 

9.2.2 Пользователь имеет право на возврат денежных средств за покупку Программы (модуля, пакета модулей), приобретенной по полной стоимости.

9.2.3 Возврат денежных средств не осуществляется за покупку Программы (модуля, пакета модулей), приобретенной со скидкой или в рамках акции.

9.2.4 В случае приобретения нескольких лицензий на один и тот же модуль (готовое решение),  возврат возможен только за первую оплаченную лицензию. Возврат денежных средств не осуществляется за покупку второй и последующих лицензий на тот же продукт.
9.2.5 В отношении услуги установки модуля сумма оплаты не подлежит возврату, если установка начата или выполнена. Сумма оплаты подлежит возврату, если установка не начата или сервер клиента не позволяет ее выполнить.

9.2.6 В отношении обмена лицензии модуля на более дорогую редакцию возврат не осуществляется.

9.2.7 В отношении продления подписки на обновления модулей возврат не осуществляется.

 

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу как по защищенным, так и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

10.2. Под конфиденциальными сведениями Стороны понимают любые сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления, которыми обмениваются Стороны, в том числе, но не ограничиваясь: технической, финансовой, деловой информацией (клиентские базы, информация о клиентах и сделках с ними и т.д.), данными, схемами, планами, спецификациями, документами, торговыми секретами, идеями, концепциями, продуктами, процессами, технологиями, ценами, коммерческой тайной (ноу-хау, пароли, технические журналы (логи), информация о третьих лицах, авторизационные данные для доступа к серверам, персональным компьютерам и т.д.), объекты интеллектуальной собственности (в том числе открытия, изобретения, рационализаторские предложения, полезные модели, конструкции, промышленные образцы, не запатентованные по каким-либо мотивам, компьютерные программы, базы данных, эскизы товарных знаков, не зарегистрированные по каким-либо причинам, тексты, аудиозаписи, музыка, графика, комиксы, чертежи, проекты, макеты, фотографии и прочие произведения науки, литературы и искусства). Для целей настоящего Договора конфиденциальные сведения могут быть представлены в любой форме, в т.ч. в форме электронных сообщений или электронных файлов, содержащих данные любого типа, в том числе текст, изображения, фото-, аудио- и видеоматериалы, документы и прочие сведения, а также передаваться в устной речи. Конфиденциальными сведениями не является ставшая общеизвестной информация, доступ к которой был предоставлен третьим лицам без ограничений, либо иным другим способом ставшая общедоступной не по вине получающей Стороны (но не ранее её публичного распространения), в отношении которой получающей Стороной может быть доказано, что такой информацией она уже обладала к моменту её предоставления передающей Стороной, либо что предоставлена такая информация была без всяких обязательств сохранения конфиденциальности. Не относится к конфиденциальным сведениям также информация, в отношении которой получающей Стороной может быть доказано, что она была создана без обращения к конфиденциальным сведениям передающей Стороны.

10.3. Передача конфиденциальных сведений получающей Стороне может осуществляться:

• устно, при условии аудио- или видеофиксации;

• на материальном носителе;

• в электронном виде с обеспечением мер защиты от несанкционированного доступа к передаваемым конфиденциальным сведениям, в том числе через электронную почту, мессенджер, облачное хранилище данных;

• путем предоставления доступа к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям передающей Стороны на условиях соблюдения конфиденциальности сведений, содержащихся в них (удаленный доступ к локальной компьютерной сети, к базам данных, иным файлам, предоставление виртуального рабочего места, доступ к веб-сервисам третьих лиц, использующимся в деятельности Стороны (например, Яндекс.Диск и т.п.).

10.4. При передаче конфиденциальных сведений, содержащих объекты интеллектуальной деятельности (в том числе ноу-хау, открытия, изобретения, рационализаторские предложения, полезные модели, конструкции, промышленные образцы, не запатентованные по каким-либо мотивам, компьютерные программы, базы данных, эскизы товарных знаков, не зарегистрированные по каким-либо причинам, тексты, аудиозаписи, музыка, графика, комиксы, чертежи, проекты, макеты, фотографии и прочие произведения науки, литературы и искусства), помимо соблюдения режима конфиденциальности, получающая Сторона обязана соблюдать интеллектуальные права на полученные объекты интеллектуальной деятельности, вне зависимости от статуса их регистрации и/или необходимости в такой регистрации.

10.5. Все интеллектуальные права на объекты интеллектуальной деятельности, передаваемые в составе конфиденциальных сведений получающей Стороне, включая исходные тексты и объектные коды компьютерных программ и веб-сайтов, дизайн-макеты веб-сайтов, тексты, аудиозаписи, музыка, графика, комиксы, чертежи, проекты, макеты, фотографии и прочие произведения науки, литературы и искусства, принадлежат соответствующей передающей Стороне, если иное не оговорено в настоящем Договоре или непосредственно при передаче конфиденциальных сведений.

10.6. Получающая Сторона при получении в составе конфиденциальных сведений объектов интеллектуальной деятельности имеет право только на ознакомление с такими объектами, без права их использования каким бы то ни было способом, если иное не оговорено в других разделах настоящего Договора или непосредственно при передаче конфиденциальных сведений. В любом случае настоящий Договор ни при каких обстоятельствах не предусматривает передачу каких-либо прав на объекты интеллектуальной деятельности, принадлежащие соответствующей передающей Стороне. Никакие положения Договора не являются уступкой прав на интеллектуальную собственность или отказом от данных прав на основании законодательства.

10.7. Получающая Сторона не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, копировать, передавать третьим лицам, создавать производные работы, разбирать объект интеллектуальной деятельности на составляющие части или исходные коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части, за исключением случаев, когда есть отдельное письменное разрешение передающей Стороны на совершение таких действий. В противном случае, получающая Сторона несет полную ответственность за подобные действия, предусмотренную российским законодательством.

10.8. В случае получения доступа получающей Стороной к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям передающей Стороны для ознакомления с конфиденциальными сведениями в целях исполнения настоящего Договора получающая Сторона в равной мере обязана соблюдать все ограничения, установленные настоящим Договором, как в отношении конфиденциальных сведений, ставших известными ей в результате получения доступа к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям передающей Стороны, так и в отношении объектов интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат соответствующей передающей Стороне.

10.9. Получающая Сторона обязана принимать все необходимые меры для защиты полученных ей от передающей Стороны конфиденциальных сведений. Меры защиты от несанкционированного доступа к передаваемым конфиденциальным сведениям в электронном виде считаются достаточными, когда передающая Сторона обеспечила конфиденциальность авторизационных данных, используемых для доступа к информационной системе, обеспечивающей передачу и хранение конфиденциальных сведений (например, логин и пароль от персонального компьютера, от электронной почты, мессенджера, локальной компьютерной сети, базы данных, виртуального рабочего места, веб-сервисов третьих лиц и т.д.).

10.10. Получающая Сторона обязана по первому требованию передающей Стороны передать все оригиналы и копии носителей с конфиденциальными сведениями не позднее первого рабочего дня, следующего за днем получения требования передающей Стороны, уничтожив либо очистив при этом все архивные или иные копии носителей с конфиденциальными сведениями у себя на устройствах.

10.11. Получающая Сторона несет ответственность за действия своих конечных пользователей (соисполнителей, субисполнителей) с конфиденциальными сведениями, как за свои, при этом получающая Сторона обязана заключить со своими сотрудниками (соисполнителями, субисполнителями) Договоры о неразглашении конфиденциальных сведений на аналогичных условиях либо включить соответствующую оговорку в трудовые договоры с сотрудниками или гражданско-правовые договоры с соисполнителями и/или субисполнителями.

10.12. Получающая Сторона гарантирует выполнение своими сотрудниками и субподрядчиками всех законов, постановлений, правил, рекомендаций, нормативных актов и судебных решений Российской Федерации и других стран, если они вовлечены в сохранение конфиденциальных сведений, в ходе выполнения работ по настоящему Договору. 

10.13. Под разглашением конфиденциальных сведений в рамках настоящего Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия на это их владельца. При этом форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.

10.14. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством, предоставление конфиденциальных сведений сотрудникам получающей Стороны, ее соисполнителям и/или субисполнителям для выполнения возложенных на них задач при условии соблюдения ими аналогичных требований о конфиденциальности полученных сведений, а также публичное, в устной или письменной форме, указание на тот факт, что одна Сторона является контрагентом другой Стороны.

10.15. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам Сторона, их раскрывшая, письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия.

10.16. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок, в том числе и после прекращения действия настоящего Договора по любому основанию.

10.17. В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона, допустившая такое нарушение, обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.

 

11. Форс-мажор

 

11.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзя было разумно ожидать при его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон настоящего Договора.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в том числе, относятся: военные действия (объявленная или фактическая война), гражданские волнения, массовые заболевания (эпидемии, пандемии и пр.), забастовки, блокада, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и пр.), пожар, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, а также отключение дата-центров, находящихся на территории Российской Федерации, от глобальной сети Интернет и блокировка серверов или соединений со стороны надзорных органов. 

11.3. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц.

11.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящей главе, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

11.5. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное настоящей главой, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ей убытки.

11.6. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных настоящей главой, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, если такое изменение сроков возможно и/или целесообразно.

11.7. В том случае если изменение сроков выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору невозможно и/или нецелесообразно либо наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, то Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность исполнения обязательств из Договора вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, если дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора не привели к положительному результату. Об отказе от исполнения обязательств из Договора инициирующая Сторона уведомляет другую в Сторону разумные сроки.

 

12. Разрешение споров и удовлетворение претензий

12.1. Все споры и претензии регулируются на основании положений настоящего Договора, а в случае их неурегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.

12.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты.

12.3. Возникшие в связи с настоящим Договором претензии направляются Сторонами друг другу путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции по указанному в претензии адресу электронной почты. При этом претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных ей данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются. В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.

12.4. Стороны соглашаются, что при невозможности разрешения споров, возникших в связи с настоящим Договором, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами по нормам российского и международного права и рассматриваются в компетентных судебных органах по месту регистрации Администрации.

13. Срок действия договора и его расторжение

13.1. Настоящий Договор заключается между Сторонами до момента его расторжения. 

13.2. Одностороннее внесудебное расторжение настоящего Договора допускается в следующих случаях:

• просрочки другой Стороной срока исполнения своего обязательства более чем на 30 (тридцать) календарных дней;

• прекращения хозяйственной деятельности другой Стороной, ее ликвидации или банкротства;

• нарушения интеллектуальных прав Администрации на Программу для ЭВМ;

• разглашения другой Стороной конфиденциальных сведений, ставших ей известными в рамках настоящего Договора;

• иное нарушение Лицензиатом условий настоящего Договора.

13.3. В случае наличия оснований для одностороннего расторжения настоящего Договора инициирующая Сторона направляет другой стороне уведомление о расторжении настоящего Договора за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемого момента его расторжения.

 

14. Соглашение между участниками электронного взаимодействия 

14.1. Приведенные в настоящем разделе правила являются соглашением между Сторонами настоящего Договора, как между участниками (сторонами) электронного взаимодействия в порядке статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», устанавливающим случаи признания электронных документов (в т.ч. первичных учетных документов), подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

14.2. С момента заключения настоящего Договора Стороны могут обмениваться любыми электронными документами и электронными сообщениями, а также, соответственно, заключать между собой договоры, совершать сделки и осуществлять односторонние действия, подписывая их простой электронной подписью в порядке, установленном настоящим разделом. В частности, Сторонам становится доступно подписание простой электронной подписью таких документов как согласие на обработку персональных данных, отзыв согласия на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных рассылок, отзыв согласия на получение рекламных рассылок и другие документы.

14.3. Информация в электронной форме в виде электронного документа или электронного сообщения, направляемого одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если она либо направлена на соответствующий адрес электронной почты получающей Стороны с адреса электронной почты отправляющей Стороны, указанные в настоящем Договоре, либо направлена другой Стороне с помощью мессенджера.

14.4. Подтверждением факта отправления или получения информации Стороны условились считать наличие соответствующих записей в информационных системах операторов электронной почты, мессенджеров. В качестве доказательств наличия таких записей Стороны договорились считать достоверными также снимки экранов (скриншоты) с устройств, с которых возможно получить доступ к таким информационным системам. 

14.5. При передаче информации в виде электронных файлов для подтверждения их аутентичности (неизменности) может использоваться значение Контрольной суммы (Хэш-суммы). 

14.6. Для целей настоящего Договора и любой другой сделки между Сторонами информация в электронной форме, направленная одной Стороной с ее адреса электронной почты на адрес электронной почты другой Стороны считается подписанной простой электронной подписью в виде адреса электронной почты (логин), который содержится в самом электронном сообщении, ключ простой электронной подписи (пароль) применяется в соответствии с правилами, установленными оператором услуг электронной почты и в электронном сообщении, содержится информация, указывающая на Сторону, от имени которого было отправлено электронное сообщение. При этом адрес электронной почты (логин) является открытой частью ключа, а пароль – закрытой частью ключа.

14.7. Для целей настоящего Договора и любой другой сделки между Сторонами информация в электронной форме, направленная одной Стороной другой Стороне с помощью мессенджера считается подписанной простой электронной подписью в виде идентификатора отправляющей Стороны в мессенджере, который содержится в самом электронном сообщении, ключ простой электронной подписи (пароль) применяется в соответствии с правилами, установленными оператором мессенджера и в электронном сообщении, содержится информация, указывающая на Сторону, от имени которого было отправлено электронное сообщение. При этом идентификатор Стороны в мессенджере (логин) является открытой частью ключа, а пароль – закрытой частью ключа.

14.8. Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью направляющей ее Стороны, признается Сторонами электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью соответствующей Стороны. Все документы, уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу в порядке настоящего раздела, признаются официальной перепиской как в рамках настоящего Договора, так и любой другой сделки между Сторонами, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, идентификатора мессенджера или номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны настоящего Договора. Сканированные копии подписанных Сторонами документов (договора, дополнительных соглашений, приложений, актов, уведомлений, претензий и прочих документов) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.

14.9. Каждая из Сторон обязуется соблюдать конфиденциальность ключа простой электронной подписи в виде логина и пароля от информационной системы оператора услуг электронной почты, мессенджера. В случае несанкционированного доступа к указанным логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Сторона обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне и принять меры по восстановлению доступа и/или замене логина и пароля.

14.10. Использование простой электронной подписи для подписания первичных учетных документов в электронной форме допускается до принятия во исполнение пункта 4 части 3 статьи 21 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» соответствующего федерального стандарта бухгалтерского учета, которым будут установлены виды электронных подписей, используемых для подписания документов бухгалтерского учета. В том случае если соответствующим стандартом бухгалтерского учета будет запрещено применение простой электронной подписи для подписания первичных учетных документов в электронной форме, указанный раздел Договора прекращает свое действие в части подписания первичных учетных документов без прекращения действия Договора в целом.

14.11. Вместо использования простой электронной подписи для подписания электронных документов Стороны вправе использовать усиленную квалифицированную электронную подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны признают юридическую значимость документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, направленных как в порядке настоящего раздела, так и через системы электронного документооборота (например, Контур.Диадок, Тензор СБИС и т.д.).

14.12. Настоящий Договор, акты, уведомления, претензии, иные документы и электронные сообщения, направляемые Сторонами друг другу, могут содержать ссылки на информационные ресурсы в сети Интернет (сайты, страницы сайтов и пр.). Сторона обязана сообщить другой Стороне о невозможности перейти по полученной от нее ссылке, возникновении ошибки, отсутствии необходимой информации или ее несоответствии заранее оговоренной информации при переходе по полученной ссылке в течение 3 (трех) дней с момента получения ссылки, в противном случае, Сторона, отправившая ссылку, имеет право считать, что другая Сторона получила доступ к информации, предоставленной Стороной, направившей ссылку, после перехода по такой ссылке и не имеет никаких возражений против этого факта.

 

15. Дополнительные условия

 

15.1. Действующая редакция  Соглашения размещена на Сайте по адресу: store.cart-power.ru/oferta-na-ispolzovanie-programm.html, marketplace.cs-cart.com/cart-power.html.

15.2. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, в том числе оплаты, разместив при этом окончательную версию Соглашения по указанному выше адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу и предварительно уведомив Пользователей о предстоящих изменениях по электронной почте. Положения новой редакции Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся Пользователей Приложения с даты его вступления в силу.

15.3. Настоящий Договор регулируется правом Российской Федерации 

16. Реквизиты 

Индивидуальный Предприниматель Ханбиков Руслан Фаритович

Юридический адрес: 432059, Россия, Ульяновская обл, г. Ульяновск, б-р Киевский, д. 4, кв. 185

Адрес для отправки документов: 432072, г. Ульяновск, пр-т Туполева, д. 31, эт. 3

ИНН: 732896210663

ОГРН: 323730000046050

ОКПО: 2025371888

АО «ТБанк»

Р/С: 40802810700005140019

К/С: 30101810145250000974

БИК банка: 044525974

Адрес электронной почты: sales@cart-power.com 

Сайт store.cart-power.ru 

Сайт marketplace.cs-cart.com