Магазин
sales@cart-power.com
решений CS-Cart и Multi-Vendor
Решения для CS-Cart и Multi-Vendor
CS-Cart Вопросы к товарам

Вопросы к товарам

Модуль Вопросы к товарам добавляет секцию вопросов и ответов на страницу товара. Клиент получит дополнительные данные о товаре, если их в описании не достаточно. Поиск по вопросам позволит найти нужную информацию, если вопрос уже задавали, а подписка на уведомления от администратора повысит удобство и скорость получения ответа на заданный вопрос. 

Своевременные ответы администратора повысят лояльность клиентов, а email уведомления о новых вопросах/ответах позволят отвечать оперативно и не пропускать их. Разрешите пользователям отвечать на вопросы, и страница товара получит дополнительный уникальный контент.

 
Введите через запятую URL адреса витрин вашего интернет-магазина, в котором вы будете использовать этот продукт. Не используйте завершающий слэш.
Выберите редакцию CS-Cart, на которой будет использован модуль.
Период обновления - период, когда вы можете получить доступ к новым версиям этого модуля, совместимым с новыми версиями CS-Cart, выпущенными в течение этого периода.
Для установки потребуются данные FTP доступа к вашему серверу. После оплаты заказа, пожалуйста, пришлите их на sales@cart-power.com с указанием номера заказа.

Что делает модуль Вопросы к товарам?

Повышает вероятность покупки товара в вашем магазине

Не всегда подробного описания и качественных фото товара достаточно для принятия решения о покупке. Бывает, что у клиента остаются вопросы, без ответа на которые он просто откажется от приобретения данного товара. Чем быстрее потенциальный покупатель получит ответы на свои вопросы, тем выше вероятность того, что он не уйдет и не купит аналогичный товар в другом магазине.

Удобная форма поиска

В новой секции Вопросы к товару имеется специальная форма поиска, которая поможет Клиенту быстро найти ответ на нужный ему вопрос среди десятков подобных. Если Клиент не найдет в них необходимого ответа, он всегда может разместить свой вопрос и получить ответ от администратора или от других пользователей. 

Рейтинговая система ответов

Система рейтинга ответов позволит самым полезным комментариям не затеряться в общей массе. 

Настраиваемый внешний вид 

Вы можете настроить отображение содержимого вкладки Вопросы о товаре наиболее удобным для вас образом.

 

Возможность модерации сообщений

Модерация вопросов и ответов позволит отредактировать их содержимое или оставить только информативные сообщения.

 

 

Защита от ботов

Данный модуль совместим с модулем CS-Cart: Google reCAPTCHA

 

Повышает лояльность клиентов

Сама возможность задать вопрос о товаре повышает лояльность клиента, а своевременно полученный ответ с возможностью получения уведомления на почту существенно увеличит ваши шансы получить заказ. E-mail уведомления о новых вопросах/ответах позволят отвечать оперативно и не пропускать их.

Бесплатно генерирует уникальный контент


Вы легко увеличите вовлеченность посетителей вашего сайта, если разрешите им принимать участие в обсуждении на странице товара. Они будут генерировать уникальный контент для вашей страницы, что положительно скажется на SEO - активные страницы с оживленными обсуждениями получают высокий приоритет в результатах поисковой выдачи.

Возможности модуля:

  • Возможность задавать вопросы и отвечать на странице продукта и в панели администратора;
  • Отдельное меню с вопросами и ответами по всем товарам;
  • Все пользователи могут задавать вопросы и отвечать, независимо от авторизации;
  • Возможность комментировать вопросы и ответы;
  • Поиск по существующим вопросам и ответам;
  • Возможность ставить отметки "нравится/не нравится" вопросам и ответам (система рейтинга);
  • Возможность установить количество вопросов на странице товара;
  • Возможность настроить email уведомления о новых вопросах и ответах.

В отличие от похожего модуля Задать вопрос о товаре, данный модуль позволяет задавать вопросы прямо на странице товара, а не личным сообщением администратору магазина. Таким образом, другие пользователи могут видеть все имеющиеся вопросы и ответы и комментировать их.

В отличие от другого нашего модуля Размещение FAQ, секция с вопросами и ответами добавляется конкретно к продуктам.


Поддержка:

Подробнее о модуле и его установке читайте в документации.

Если вам нужна помощь в установке, настройке или необходима доработка модуля, пожалуйста, свяжитесь с нами через систему клиентской помощи HelpDesk.


Обновления:

Бесплатный доступ к обновлениям на 6 месяцев.


Корректно работает с популярными темами YOUPI и UniTheme.

  • CS-Cart русская версия
  • CS-Cart B2B (международная версия)
  • CS-Cart B2B & B2C (международная версия)
  • CS-Cart Ultimate русская версия
  • CS-Cart для маркетплейсов
  • CS-Cart для маркетплейсов Плюс
  • Multi-Vendor Ultimate (международная версия)
  • 4.18.x
  • 4.17.x
  • 4.16.x
  • 4.15.x
  • 4.14.x
  • 4.13.x
  • 4.12.x
  • 4.11.x
  • 4.10.x
  • Responsive
  • UniTheme
  • YOUPI Theme
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если модуль нужен вам для другой версии
  • Возможность задавать вопросы и отвечать на странице продукта и в панели администратора;
  • Все пользователи могут задавать вопросы и отвечать, независимо от авторизации;
  • Возможность комментировать вопросы и ответы;
  • Поиск по существующим вопросам и ответам;
  • Возможность ставить отметки "нравится/не нравится" вопросам и ответам;
  • Защита от ботов;
  • Возможность установить количество вопросов на странице товара;
  • Возможность настроить email уведомления о новых вопросах и ответах.

Примечание В мультивитринных магазинах на базе CS-Cart e-mail уведомления отправляются администратору магазина, а не администратору витрины.

Сообщения не найдены

Написать отзыв

CS-Cart/ Multi-Vendor 4.10.1 - 4.18.1
Версия 2.3 от 18 Янв 2023
[+] - Добавлена поддержка wysiwyg редактора для ответов администратора.
[+] - Добавлены привилегии администраторов.
[+] - Добавлена совместимость с модулем “Конфигуратор панели продавцов”.
[!] - В уведомлении о новом вопросе о товаре продавцу уходила ссылка на авторизацию в панели администратора вместо панели продавца. Исправлено.

Версия 2.2 от 10 Июнь 2022
[+] - Добавлена возможность отправлять уведомления пользователям об ответе на их вопрос.
[+] - Добавлена возможность отображать счетчик количества вопросов на вкладке с вопросами о товаре.
[+] - Добавлена возможность свернуть форму вопросов о товаре в кнопку.
[!] - Уведомления о вопросах могли не отправляться продавцам. Исправлено.

Версия 2.1 от 01 Июнь 2021
[+] - Добавлена настройка варианта сортировки вопросов о товаре на витрине: новые выше, старые выше, по рейтингу, по количеству ответов.
[+] - Добавлен режим редактирования который позволяет редактировать любые связанные сообщения прямо в форме ответа.
[+] - Multi-Vendor: Добавлена совместимость с общими товарами продавцов и их вариациями.
[*] - Отображение списка вопросов и ответов в панели администрирования изменено. Совмещена форма ответа и дерево связанных комментариев в панели администрирования. Можно выбрать любой комментарий из списка и ответить на него.
[*] - Ответы второго и последующих уровней вложенности теперь сворачиваются.
[*] - Статусы вопросов/ответов включаются/выключаются одной кнопкой. При выключении родительского вопроса, все дочерние вопросы/ответы будут скрыты.
[!] - При удалении товара, в списке оставались вопросы о этом товаре. Исправлено.
[!] - Исправлены недочеты в верстке.
[-] - Убрана кнопка “Показать все сообщения”.

Версия 2.0 от 19 Май 2020
[+] - Добавлена совместимость с Менеджером модулей v1.4.
[+] - Возможность обновления модуля через Центр обновлений CS-Cart.
[+] - Совместимость CS-Cart 4.10.x, 4.11.x.
[+] - Настраиваемая премодерация вопросов и комментариев: без модерации, только для гостей, для всех пользователей.
[+] - Возможность автоматически раскрывать комментарии к вопросу, если они есть.
[+] - Возможность ограничить количество комментариев до кнопки “Показать все ответы”.
[*] - Переработан дизайн.
[*] - Доработана система голосования. Теперь нельзя голосовать за свои вопросы.
[*] - Расширены настройки для отправки уведомлений. Можно отправлять уведомления на указанный email, email отдела по работе с клиентами и email продавца.

CS-Cart/ Multi-Vendor 4.2.1 - 4.9.3
Версия 1.0 от 26 Дек 2017

Повысьте лояльность клиентов давая публичные ответы на вопросы о товаре 

5000,00 
Получите 20 кредитов технической поддержки
ВНИМАНИЕ! Убедитесь, что версия вашего магазина и тема поддерживаются модулем.
Редакция платформы:
  • CS-Cart русская версия
  • CS-Cart B2B (международная версия)
  • CS-Cart B2B & B2C (международная версия)
  • CS-Cart Ultimate русская версия
  • CS-Cart для маркетплейсов
  • CS-Cart для маркетплейсов Плюс
  • Multi-Vendor Ultimate (международная версия)
Версии программы:
  • 4.18.x
  • 4.17.x
  • 4.16.x
  • 4.15.x
  • 4.14.x
  • 4.13.x
  • 4.12.x
  • 4.11.x
  • 4.10.x
Совместимые темы:
  • Responsive
  • UniTheme
  • YOUPI Theme

Покупатели любят

Гарантии качества

  • 14 дней гарании возврата денег
    Гарантия возврата денег

    Мы гарантируем возврат денежных средств в течение 30 дней после покупки. Если наш продукт не подошел Вам по каким-то причинам, свяжитесь с нами, и мы вернем Вам деньги.

  • Гарантия бесплатного исправления ошибок
    Гарантия бесплатного исправления ошибок

    Мы стараемся не допускать ошибок и тестируем наши продукты перед каждым релизом. К сожалению, полностью избежать ошибок в разработке не всегда получается. Если Вы столкнулись с ошибкой, напишите нам, и мы исправим ее бесплатно в течение 20 рабочих дней.

  • Простота установки
    Простота установки

    Наши продукты устанавливаются за 5 минут по пошаговым инструкциям.

  • Мультиязычность
    Мультиязычность

    Мы используем языковые переменные для всех наших текстов. Наши продукты переведены на русский и английский языки. Перевести продукт на любой другой язык можно прямо из панели администрирования.

  • Открытый исходный код
    Открытый исходный код

    Все продукты имеют открытый исходный код. Любой разработчик может увидеть, как именно реализован продукт с технической точки зрения и изменить его.

  • Никаких изменений в ядре CS-Cart
    Никаких изменений в ядре CS-Cart

    Мы не вносим изменения в ядро движка, чтобы соответствовать стандартам разработки CS-Cart. Это значит, что у Вас не возникнет проблем при обновлении CS-Cart до следующей версии.

  • Оптимизация скорости
    Оптимизация скорости

    Мы понимаем насколько важна скорость работы для интернет магазина. Мы анализируем и оптимизируем код наших продуктов, чтобы Ваш магазин работал максимально быстро.

  • Совместимость с мобильными телефонами и планшетами
    Совместимость с мобильными телефонами и планшетами

    Наши продукты протестированы на мобильных устройствах, планшетах; операционных системах: Windows, MacOS, Linux; в браузерах IE10+, Google Chrome, FireFox, Safari, Opera.

Дополнительно

 
  • Есть вопросы?
    Задавайте любые вопросы

    Если у Вас есть вопросы по функционалу продукта, или Вы сомневаетесь, что все правильно поняли, свяжитесь с нами Мы отвечаем в течение одного рабочего дня!

  • Если в Вашем магазине производились модификации
    Информация для владельцев модифицированных магазинов

    К сожалению, мы не можем гарантировать совместимость наших продуктов с модифицированными магазинами, модулями и темами сторонних разработчиков. Может потребоваться платная адаптация нашего продукта для его корректной работы.

 
для вас мы можем
Оценить проект