Магазин
sales@cart-power.com
решений CS-Cart и Multi-Vendor
Решения для CS-Cart и Multi-Vendor
Премиум поддержка

Премиум поддержка

Преимущества премиум поддержки:

- Все работы выполняются сертифицированными специалистами.
- Гарантия на все работы.
- В период действия подписки вы получаете скидку 50% в нашем магазине на все модули совместимые с 4.10+.

Что включено*:

  • Бесплатная установка модулей на ваш магазин.
  • Бесплатная настройка модулей.
  • Бесплатная поддержка и консультации по модулям на весь период действия подписки (количество обращений не ограничено).
  • Бесплатное логирование и отладка работы модулей.
  • Бесплатная диагностика конфликтов и проблем в работе модулей.
  • Бесплатное решение конфликтов с другими модулями.
  • Бесплатная адаптация модулей под ваш магазин.
  • До 4х часов доработок по модулю в период действия подписки.

*Обратите внимание:

  • Распространяется на модули Cart-Power совместимые с 4.10+.
  • Адаптация модулей не предполагает вмешательство в третесторонние модули.
  • Все работы, которые делаются в рамках Премиум поддержки имеют гарантию. Гарантия заканчивается в момент прекращения действия подписки.
  • В рамках премиум поддержки не предусмотрено общение со службами технической поддержки третесторонних сервисов.

Время реакции:

  • Ответы на общие вопросы обрабатываются в течение 24 часов.
  • Установка и настройка модуля до 2х рабочих дней
  • Исследование и решение конфликтов до 5 рабочих дней.
  • Доработка модуля планируется в рамках текущей загрузки специалистов отдела архитектуры, но не более 10 рабочих дней.

Покупатели любят

Гарантии качества

  • 14 дней гарании возврата денег
    Гарантия возврата денег

    Мы гарантируем возврат денежных средств в течение 14 дней после покупки. Если наш продукт не подошел Вам по каким-то причинам, свяжитесь с нами, и мы вернем Вам деньги.

  • Гарантия бесплатного исправления ошибок
    Гарантия бесплатного исправления ошибок

    Мы стараемся не допускать ошибок и тестируем наши продукты перед каждым релизом. К сожалению, полностью избежать ошибок в разработке не всегда получается. Если Вы столкнулись с ошибкой, напишите нам, и мы исправим ее бесплатно в течение 20 рабочих дней.

  • Простота установки
    Простота установки

    Наши продукты устанавливаются за 5 минут по пошаговым инструкциям.

  • Мультиязычность
    Мультиязычность

    Мы используем языковые переменные для всех наших текстов. Наши продукты переведены на русский и английский языки. Перевести продукт на любой другой язык можно прямо из панели администрирования.

  • Открытый исходный код
    Открытый исходный код

    Все продукты имеют открытый исходный код. Любой разработчик может увидеть, как именно реализован продукт с технической точки зрения и изменить его.

  • Никаких изменений в ядре CS-Cart
    Никаких изменений в ядре CS-Cart

    Мы не вносим изменения в ядро движка, чтобы соответствовать стандартам разработки CS-Cart. Это значит, что у Вас не возникнет проблем при обновлении CS-Cart до следующей версии.

  • Оптимизация скорости
    Оптимизация скорости

    Мы понимаем насколько важна скорость работы для интернет магазина. Мы анализируем и оптимизируем код наших продуктов, чтобы Ваш магазин работал максимально быстро.

  • Совместимость с мобильными телефонами и планшетами
    Совместимость с мобильными телефонами и планшетами

    Наши продукты протестированы на мобильных устройствах, планшетах; операционных системах: Windows, MacOS, Linux; в браузерах IE10+, Google Chrome, FireFox, Safari, Opera.

Дополнительно

 
  • Есть вопросы?
    Задавайте любые вопросы

    Если у Вас есть вопросы по функционалу продукта, или Вы сомневаетесь, что все правильно поняли, свяжитесь с нами Мы отвечаем в течение одного рабочего дня!

  • Если в Вашем магазине производились модификации
    Информация для владельцев модифицированных магазинов

    К сожалению, мы не можем гарантировать совместимость наших продуктов с модифицированными магазинами, модулями и темами сторонних разработчиков. Может потребоваться платная адаптация нашего продукта для его корректной работы.

 
для вас мы можем
Оценить проект